Вызовите экстренные службы:02 (102) и 03 (103) или по единому телефону экстренных служб 112.Специалисты скорой могут оказать первую помощь и спасти человека, если он еще жив.

В ожидании соберите документы умершего:

• Паспорт;
• Полис ОМС усопшего
• Выписки из больниц (если человек болел)
• Ваш паспорт

Скорая помощь зафиксирует факт смерти и составят два протокола — осмотра и установления смерти. Обязательно возьмите у них справку о констатации смерти — этот документ вам еще пригодится.

Полицейские выдадут протокол об осмотре тела, если будут уверены, что человек умер естественным путем. Документ необходим для получении свидетельства о смерти. Если у полицейских сомнений есть сомнения, тело заберут на судмедэкспертизу и если подтвердится факт насильственной смерти, то заведут уголовное дело.

После этого вызовите ритуального агента, который поможет Вам справится и решить возникшие вопросы.

Важно! Перевозка усопшего в морг производится бесплатно городской службой.

Если человек умер в больнице, вызовите ритуального агента, который поможет Вам справится и решить возникшие вопросы.

Вызывать скорую не нужно – врачи больницы передадут тело усопшего в морг.

Хранение и омовение тела — не оплачивается, а является страховым случаем. Оплачивать нужно за необходимые дополнительные услуги (например, грим усопшего)
В морг нужно взять чистые вещи усопшего или вещи для погребения:

• нижнее белье
• носки/колготки
• одежду
• расческу
• мыло
• небольшое полотенце

В морге назначат дату выдачи тела и Вы забираете медицинское заключение о смерти.

Личные вещи и документы покойного забирают в отделении больницы, в котором он скончался.

Медицинское свидетельство о смерти получают в морге куда отвезли тело умершего (медучреждение, больница, диспансер, поликлиника).

Гербовое свидетельство о смерти
Гербовое свидетельство о смерти можно получить в ЗАГСе или МФЦ (в районе, где жил умерший или находится морг)

Справка по форме №11 выдается вместе с гербовым свидетельством и она необходима для получения пособия на погребение.